A Tanulmányi Hivatal oktatásszervezéssel, hallgatói és tanulmányi adminisztrációval és ügyintézéssel foglalkozó funkcionális szervezeti egység. Feladata többek között:

• a hallgatói jogviszonyban állók és a vendéghallgatók tanulmányi adatainak rögzítése, felügyelete és vezetése, adataiknak folyamatos ellenőrzése, javítása
• a tanulmányi ügyintézés,
• a diákigazolványok és a diákigazolvány érvényesítő matricák átadása, átadás vezetése,
• felvételre került hallgatók beiratkoztatásának lebonyolítása,
• a hallgatói jogviszonnyal kapcsolatos igazolások kiadása,
• felszólítások, határozatok írásbeli közlése,
• hallgatói iratok irattározása,
• adatszolgáltatás az egyetem szervezetei, valamint más, jogszabályban erre feljogosított szervezet számára,
• közreműködés a hallgatói juttatások és térítések ügyintézésében,
• oktatás- és képzésszervezési időszakok meghatározása, tanévnaptár előkészítése,
• órarendszerkesztési feladatok ellátása,
• a hallgatók pénzügyeinek intézése,
• Neptun rendszer felügyelete, karbantartása,
• oklevelek és oklevélmellékletek, törzslapok, törzslap-kivonatok kiállítása,
• teremnyilvántartás a Neptun rendszerben,
• a hallgatók kérvényezéssel kapcsolatos ügyeinek intézése,
• közreműködés az egyetem tanulmányi adminisztrációjával kapcsolatos oktatási és ellenőrzési tevékenységben.

Személyes ügyfélfogadás során intézhető ügyek:

• jogviszony-, tárgylista-, konzultációs-, ösztöndíj igazolás kérése,
• tanulmányokat, pénzügyeket érintő kérvények mellékletének bemutatása,
• Neptun rendszerrel kapcsolatos általános kezelési segítségnyújtás, hibajelzés,
• ideiglenes diákigazolvány igénylése, diákigazolvány átadása, elkészült diákigazolvány átvétele és érvényesítése,
• végzettséget igazoló iratok, nyelvvizsga-bizonyítvány bemutatása,
• adatváltozások bejelentése, kísérő dokumentumok bemutatása,
• oklevél, oklevélmelléklet, törzslap kivonat (és másodlatok) átvétele,
• általános tanulmányi ügyintézési, ügyviteli kérések, kérdések.

Elektronikus (e-mailes) ügyintézés során intézhető ügyek:

• jogviszony-, tárgylista-, konzultációs-, ösztöndíj igazolás kérése,
• Neptun rendszerrel kapcsolatos általános hibakezelés (jelszómódosítás, kezelési segítségnyújtás), hibajelzés,
• előrehaladás vizsgálatának kérése,
• nyelvvizsga-bizonyítvány bemutatása,
• általános tanulmányi ügyintézési, ügyviteli kérések, kérdések.

Telefonos ügyfélszolgálat során intézhető ügyek:

• Neptun rendszerrel kapcsolatos általános kezelési segítségnyújtás, hibajelzés,
• általános információk és tájékoztatások adása.

Több munkanapot igénylő adminisztrációs tevékenységek:

• oklevél, oklevélmelléklet, törzslap-kivonat kiállítása, átadása,
• megszűnt hallgatói jogviszonyból eredő igazolások/dokumentumok kiállítása,
• egyéb, fel nem sorolt esetekben előzetes egyeztetés e-mail-en keresztül,
• Neptun rendszer esetleges fejlesztési hibáinak lejelentése a fejlesztők felé.

Nem a Tanulmányi Hivatal hatáskörébe tartozó feladatok:

• külföldi mobilitási képzésekkel kapcsolatos ügyintézés (Nemzetközi Kapcsolatok Igazgatósága),
• ösztöndíjak, szociális segélyek elbírálása (Egyetemi Hallgatói Önkormányzat),
• szakdolgozattal, szakmai gyakorlattal kapcsolatos minden teendő (szakot gondozó intézet),

Ügyintézés helye: 2400 Dunaújváros, Táncsics Mihály utca 1/a, Dunaújvárosi Egyetem „F” épület 130/b iroda

Tanulmányi Hivatal telefonos elérhetősége: Telefonkönyv (csak ügyfélfogadási időben)

Ügyintézés ideje:  https://www.uniduna.hu/oktatas/tanulmanyi-hivatal

További hallgatói szolgáltatások:

• Diáktanácsadás: 

  A diáktanácsadó a következő témában áll a hallgatók rendelkezésére: 

  • Tanácskérés az egyetemi beilleszkedéshez, folyamatokhoz.
  • Segítségnyújtás a tanulmányaik sikeres elvégzéséhez, a tanulmányi, tanulási, valamint a képzés időszakában jelentkező problémák megoldásában.
  • Segítség az intézmény hagyományainak megismeréséhez és ápolásához.
  • Segítség az egyéni életvezetési problémáik megoldásához.

Diáktanácsadáson való részvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges.

Diáktanácsadó: Dósáné Pap Györgyi (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.)

• Esélyegyenlőség: 

  Az esélyegyenlőségi koordinátor a következő témában áll a hallgatók rendelkezésére:

  • A speciális igényű hallgatók szükségleteinek felmérése, ügyfélfogadás és segítségnyújtás megszervezése.
  • A speciális igényű hallgatók számára tanácsadást nyújt tanulmányaikkal kapcsolatosan, illetve tanácsadás a speciális igényű hallgatók, oktatók és munkavállalók számára.
  • Egyéni segítők, mentorok felkutatása, koordinálása.

Tanácsadáson való részvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges.

Esélyegyenlőségi koordinátor: Dr. Varga Anita (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.)

Tanulmányi Hivatalvezető

Kalocsai Imre