Tanulmányi Hivatal

Tájékoztatás a magyar állami ösztöndíjjal támogatott hallgatók részére

 

Az Egyetemre magyar állami ösztöndíjjal felvételre került hallgatók a beiratkozásukkor vállalják, a nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvényben meghatározott feltételek teljesítését. A kötelezettségek nyomon követését a hatályos jogszabályok alapján az Oktatási Hivatal végzi.

 

A magyar állami ösztöndíjról részletesen a nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény XII. Fejezet paragrafusaiban, valamint az alábbi linken tájékozódhat: https://www.oktatas.hu/magyar-allami-osztondij

 

Kedves Hallgató! 

A Tanulmányi Hivatal ügyfélfogadása és telefonos ügyfélszolgálati ideje 2025. február 17 – május 18. között az alábbiak szerint valósul meg munkanapokon:

 

 

Kérvénymellékletek bemutatására a fenti táblázatban jelölt időpontokban kerülhet sor, valamint postai úton a Tanulmányi Hivatalnak címzett levéllel.

 

A Tanulmányi Hivatal ügyfélfogadási helye: 

Dunaújvárosi Egyetem „M1” épület 019-es iroda

(2400 Dunaújváros, Táncsics Mihály utca 1/a)

 

Kérjük, hogy az alábbi adatokat feltétlenül adja meg a beszélgetés során:

• hallgató neve,
• hallgató Neptun kódja,
• hallgató képzése vagy képzéskódja.

 

Levelezős hétvégék a 2024/25/2 félévben:

2. szorgalmi hét - 2025. február 28. - március 1.

3. szorgalmi hét - 2025. március 7-8.

5. szorgalmi hét - 2025. március 21-22.

6. szorgalmi hét - 2025. március 28-29.

7. szorgalmi hét - 2025. április 4-5.

8. szorgalmi hét - 2025. április 11-12.

10. szorgalmi hét - 2025. április 25-26.

12. szorgalmi hét - 2025. május 9-10.

13. szorgalmi hét - 2025. május 16-17.

  

A Tanulmányi Hivatal elektronikus elérhetőségei:

  

Tanulmányi Csoport – Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

• beiratkozás,
• tanulmányi előrehaladás,
• adatváltozás bejelentése,
• igazolások kiállítása.

 

Neptun Csoport - Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

• pénzügyek,
• kérvényezés,
• órarend,
• diákigazolvány,
• Neptun rendszerrel kapcsolatos problémák bejelentése.

 

Moodle rendszer: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

 

Személyes ügyfélfogadás során intézhető ügyek:

• jogviszony-, tárgylista-, konzultációs-, ösztöndíj igazolás kérése,
• tanulmányokat, pénzügyeket érintő kérvények mellékletének bemutatása,
• Neptun rendszerrel kapcsolatos általános kezelési segítségnyújtás, hibajelzés,
• ideiglenes diákigazolvány igénylése, diákigazolvány átadása, elkészült diákigazolvány átvétele és érvényesítése,
• végzettséget igazoló iratok, nyelvvizsga-bizonyítvány bemutatása,
• adatváltozások bejelentése, kísérő dokumentumok bemutatása,
• oklevél, oklevélmelléklet, törzslap kivonat (és másodlatok) átvétele,
• általános tanulmányi ügyintézési, ügyviteli kérések, kérdések.

 

Elektronikus (e-mailes) ügyintézés során intézhető ügyek:

• jogviszony-, tárgylista-, konzultációs-, ösztöndíj igazolás kérése,
• Neptun rendszerrel kapcsolatos általános hibakezelés (jelszómódosítás, kezelési segítségnyújtás), hibajelzés,
• előrehaladás vizsgálatának kérése,
• nyelvvizsga-bizonyítvány bemutatása,
• általános tanulmányi ügyintézési, ügyviteli kérések, kérdések.

 

Telefonos ügyfélszolgálat során intézhető ügyek:

• Neptun rendszerrel kapcsolatos általános kezelési segítségnyújtás, hibajelzés,
• általános információk és tájékoztatások adása.

 

Több munkanapot igénylő adminisztrációs tevékenységek:

• oklevél, oklevélmelléklet, törzslap-kivonat kiállítása, átadása,
• megszűnt hallgatói jogviszonyból eredő igazolások/dokumentumok kiállítása,
• egyéb, fel nem sorolt esetekben előzetes egyeztetés e-mail-en keresztül,
• Neptun rendszer esetleges fejlesztési hibáinak lejelentése a fejlesztők felé.

 

Nem a Tanulmányi Hivatal hatáskörébe tartozó feladatok:

• szakdolgozattal, szakmai gyakorlattal kapcsolatos teendők (szakot gondozó intézet),
• kollégiumi ügyek (Kerpely Antal Kollégium),
• Microsoft Office belépési nehézségek – (IT Support),
• külföldi részképzéssel (Erasmus) kapcsolatos ügyintézés (Nemzetközi Kapcsolatok Igazgatósága),
• ösztöndíjak, szociális segélyek elbírálása (Egyetemi Hallgatói Önkormányzat),
• könyvtári szolgáltatások (Könyvtár és Információs Központ)

 

További hallgatói szolgáltatások:

• Diáktanácsadás: 

  A diáktanácsadó a következő témában áll a hallgatók rendelkezésére: 

  • Tanácskérés az egyetemi beilleszkedéshez, folyamatokhoz.
  • Segítségnyújtás a tanulmányaik sikeres elvégzéséhez, a tanulmányi, tanulási, valamint a képzés időszakában jelentkező problémák megoldásában.
  • Segítség az intézmény hagyományainak megismeréséhez és ápolásához.
  • Segítség az egyéni életvezetési problémáik megoldásához.

Diáktanácsadáson való részvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges.

Diáktanácsadó: Dósáné Pap Györgyi (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.)

 

• Esélyegyenlőség: 

  Az esélyegyenlőségi koordinátor a következő témában áll a hallgatók rendelkezésére:

  • A speciális igényű hallgatók szükségleteinek felmérése, ügyfélfogadás és segítségnyújtás megszervezése.
  • A speciális igényű hallgatók számára tanácsadást nyújt tanulmányaikkal kapcsolatosan, illetve tanácsadás a speciális igényű hallgatók, oktatók és munkavállalók számára.
  • Egyéni segítők, mentorok felkutatása, koordinálása.

Tanácsadáson való részvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges.

Esélyegyenlőségi koordinátor: Dr. Varga Anita (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.)